Servicios de vivienda y asistencia jurídica
Un refugio seguro, una vivienda estable y unas opciones legales claras pueden influir en la seguridad de una persona superviviente y en su capacidad para seguir adelante. Los defensores ayudan a identificar vías de acceso a la vivienda, a superar los obstáculos y a gestionar los procesos relacionados con las órdenes de alejamiento y los procedimientos judiciales sin presiones ni costes.
Coste
Gratis
Requisitos de admisión
Los supervivientes y sus hijos; los requisitos varían según el programa
Cobertura
Condado de Santa Clara
Idioma
Inglés y español; se ofrece servicio de interpretación en otros idiomas
Opciones
Albergues de emergencia, defensa del derecho a la vivienda, prevención de la falta de hogar, asistencia jurídica y derivaciones
Talleres de contacto pacífico
El «contacto pacífico» es una modificación de una orden de protección penal que permite el contacto entre la persona sujeta a la orden y la persona protegida, siempre y cuando dicho contacto sea pacífico.
NDS ofrece talleres virtuales semanales gratuitos, en inglés y en español, con información sobre el proceso de «Contacto Pacífico» y sobre cómo solicitar una modificación.
Inglés: los viernes a las 12:00 h
Español: los lunes a las 15:30 h
Cómo es el proceso
Empieza por llamar a la línea de atención 24 horas o a la oficina comunitaria. Un asesor te preguntará si es seguro hablar, se informará de lo que necesitas y te ayudará a evaluar tu seguridad inmediata, los riesgos relacionados con la vivienda y las cuestiones legales. Juntos, podréis explorar opciones de acogida, alojamiento en hoteles, prevención de la falta de vivienda, vivienda, órdenes de alejamiento, apoyo judicial y recursos comunitarios. La disponibilidad y los requisitos de acceso varían. Tú decides qué opciones seguir.
Nuestro enfoque
Nuestra labor de apoyo en materia de vivienda y defensa jurídica se centra en las personas supervivientes, tiene en cuenta el trauma, es sensible a las diferencias culturales y es práctica. Reconocemos que la seguridad está relacionada con los ingresos, el cuidado de los niños, el transporte, las cuestiones de inmigración, la salud, la discapacidad, el historial crediticio, el acceso a una vivienda asequible y los sistemas jurídicos. No imponemos una única vía.
Nuestros programas de vivienda y defensa jurídica
Las necesidades de vivienda pueden cambiar con el tiempo. Next Door Solutions ofrece y participa en varios programas para que las personas que han sufrido violencia puedan acceder a un refugio inmediato, evitar quedarse sin hogar y trabajar para lograr una estabilidad de vivienda duradera.
Los defensores ofrecen información, apoyo práctico y derivaciones para ayudar a las víctimas a conocer sus opciones y prepararse para los trámites relacionados con las órdenes de alejamiento y los procesos judiciales.
El refugio de al lado
Alojamiento de emergencia confidencial y apoyo en situaciones de crisis.
Nuestro programa confidencial de acogida de emergencia atiende a las personas supervivientes y a sus hijos que necesitan seguridad inmediata. Los residentes reciben alojamiento, comida, cobertura de las necesidades básicas, planificación de la seguridad, apoyo, gestión de casos y derivación a servicios infantiles y de otro tipo. Cuando el centro de acogida está completo o no es la opción adecuada, los asesores ayudan a las personas supervivientes de cualquier género a explorar otras opciones seguras. Es posible que haya plazas disponibles en las que se admitan mascotas, y los asesores pueden ayudar a encontrar un servicio de cuidado temporal para las mascotas cuando sea necesario.
Programa «La vivienda primero»
Apoyo flexible para conseguir y conservar una vivienda segura.
El programa «Housing First» combina el apoyo personalizado, la búsqueda de vivienda y el apoyo a los propietarios, la gestión de casos y la ayuda económica flexible. Esta ayuda puede destinarse a fianzas, alquileres a corto plazo, transporte, trámites, servicios públicos, gastos relacionados con la seguridad u otros obstáculos que podrían provocar la falta de hogar o dificultar el mantenimiento de la vivienda.
Asistencia en materia de órdenes de alejamiento
Información y ayuda práctica sobre el proceso.
Los asesores ayudan a las víctimas a evaluar el riesgo, elaborar un plan de seguridad y comprender las opciones en materia de órdenes de alejamiento. Es posible que solicitar una orden de alejamiento no sea una opción segura para todo el mundo. Un asesor puede ayudarte a valorar qué es lo más seguro en tu situación.
Talleres de contacto pacífico
Talleres virtuales semanales gratuitos en inglés y español.
El «contacto pacífico» es una modificación de una orden de protección penal que permite el contacto entre la persona sujeta a la orden y la persona protegida, siempre y cuando dicho contacto sea pacífico. NDS ofrece talleres virtuales semanales gratuitos, en inglés y en español, con información sobre el proceso de «contacto pacífico» y sobre cómo solicitar una modificación.
Inglés: los viernes a las 12:00 h
Español: los lunes a las 15:30 h
Preparación y acompañamiento en los tribunales
Apoyo antes y durante los procesos judiciales.
Los defensores pueden ayudar a los supervivientes a prepararse para la vista judicial y pueden acompañarlos, en función de la capacidad y la programación actuales del programa.
Información jurídica y servicios de orientación
Conexiones con los recursos jurídicos adecuados.
Los defensores ofrecen información jurídica, ayudan a identificar las cuestiones y los documentos necesarios, y ponen en contacto a las víctimas con oficinas de asistencia jurídica, abogados y otros servicios cuando es necesario.
Sistema de Prevención de la Falta de Hogar (HPS)
Apoyo a las personas supervivientes que corren el riesgo de quedarse sin vivienda.
NDS participa en el Sistema de Prevención del Sintecho del condado de Santa Clara, ayudando a las personas supervivientes que cumplen los requisitos, que actualmente tienen vivienda pero corren el riesgo de quedarse sin ella. El apoyo puede incluir ayuda económica temporal, gestión de casos, asistencia jurídica y derivación a otros recursos.
Llama a nuestra oficina comunitaria al (408) 501-7550 para obtener más información y saber si cumples los requisitos. Los requisitos de acceso y la ayuda varían en función de las circunstancias de cada hogar y de los fondos disponibles.
Estamos aquí para ayudarte
No es necesario que estés segura de que lo que estás viviendo es maltrato, ni que sepas qué quieres hacer a continuación. Una persona de apoyo cualificada puede escucharte, ayudarte a evaluar tu seguridad y analizar contigo las opciones disponibles sin juzgarte ni presionarte.
Si te encuentras en peligro inmediato, llama al 911.
Línea de atención 24 horas al día, 7 días a la semana
Llama al (408) 279-2962. Un asesor cualificado atiende las llamadas las 24 horas del día, todos los días, para ofrecer apoyo en situaciones de crisis, ayuda con la planificación de la seguridad, información, evaluación de la necesidad de acogida y derivaciones a otros servicios.
Chat seguro
Chatea en línea con un asesor cualificado durante el horario de «Safe Chat». Recuerda que la actividad del navegador y del dispositivo puede seguir siendo visible para cualquier persona que tenga acceso a ellos.
Acceso lingüístico
Los servicios están disponibles en inglés y español, y se puede organizar un servicio de interpretación en otros idiomas.
Oficina de la comunidad
1400 Parkmoor Ave., Suite 120, San José, CA 95126. Abierto de lunes a viernes, de 9:00 a 17:00. Cerrado los fines de semana y festivos. Llama al (408) 501-7550.
Preguntas frecuentes
Respuestas claras a las preguntas más frecuentes. También puedes ponerte en contacto con nosotros directamente para recibir ayuda o más información.
Llama a la línea de atención permanente, disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, al (408) 279-2962. La disponibilidad de plazas en los centros de acogida varía, y un asesor puede evaluar las opciones actuales y ayudarte a encontrar alternativas.
No. No es necesario presentar una denuncia policial ni una orden de alejamiento para solicitar ayudas para la vivienda.
Los programas están diseñados para apoyar a las supervivientes y a sus hijos. Los requisitos de acceso y las plazas disponibles varían según el programa, por lo que un asesor analizará las necesidades de tu familia.
En algunos refugios se admiten mascotas. Cuando no hay plazas disponibles, colaboramos con las personas afectadas para buscar alternativas y decidir los pasos a seguir.
Puede ponerse en contacto con nosotros independientemente de su situación migratoria. Un asesor podrá explicarle los requisitos del programa y ponerle en contacto con recursos jurídicos relacionados con la inmigración cuando sea necesario.
Otras formas en las que ayudamos a las víctimas de violencia de pareja
Cada situación es diferente. Nuestros asesores, con formación y experiencia, escuchan a las personas, elaboran planes de seguridad, ayudan a identificar opciones y ponen a las personas en contacto con el apoyo y los recursos que necesitan.
Ayuda inmediata
Una línea de atención telefónica disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana; ayuda sin cita previa; «Safe Chat»; planificación de la seguridad; evaluación de riesgos; selección de centros de acogida; apoyo en situaciones de crisis; información y derivaciones.
Grupos de apoyo y servicios de sanación
Los grupos de apoyo, los talleres, el asesoramiento, los servicios para menores y la gestión de casos contribuyen a la recuperación y la estabilidad. Entre los talleres se incluyen «Contacto pacífico» y «La crianza de los hijos tras la violencia».
Prevención de la violencia, educación y cambio de sistemas
La educación comunitaria, la prevención entre los jóvenes, las colaboraciones en materia de salud, las actividades de divulgación, la formación y el cambio de los sistemas refuerzan las respuestas comunitarias ante la violencia de pareja.
