Nhân viên tiêu biểu: Elsie Lopez

22 năm cống hiến để cải thiện cuộc sống của người khác

Elsie Lopez bắt đầu sự nghiệp tại tổ chức Next Door Solutions to Domestic Violence vào tháng 8 năm 2000. Cô bắt đầu công việc với vai trò Điều phối viên Câu lạc bộ Trẻ em và Người hướng dẫn Nhóm Hỗ trợ. Tính cách giàu lòng trắc ẩn, tử tế và hiền lành của cô đã nhanh chóng được mọi người nhận ra. Sau đó, cô chuyển sang làm Cố vấn Đường dây nóng trực ca và bắt đầu làm việc tại "Shelter Next Door". Elsie luôn sẵn lòng giúp đỡ, khiến cô trở thành một tài sản quý giá tại nơi trú ẩn này, nơi công việc thường xuyên phải đối mặt với các tình huống khủng hoảng và sang chấn tâm lý. Thái độ điềm tĩnh và ân cần của cô mang lại sự an ủi lớn lao cho những người đến từ những hoàn cảnh vô cùng khó khăn. Bên cạnh vai trò là Cố vấn Đường dây nóng toàn thời gian và cung cấp tư vấn khủng hoảng trong quá trình tiếp nhận, cô còn thực hiện nhiều nhiệm vụ khác để đảm bảo nhu cầu cơ bản của khách hàng được đáp ứng và trung tâm cung cấp dịch vụ một cách hiệu quả. Elsie theo dõi các đơn đặt hàng từ Ngân hàng Thực phẩm, đi mua sắm thực phẩm cho trung tâm và tiến hành kiểm kê hàng tuần. Trung tâm có nhiều trẻ em và nhờ kinh nghiệm trước đây, Elsie là nguồn hỗ trợ quý giá cho các bà mẹ, luôn đồng hành và hướng dẫn họ. Elsie luôn được công nhận vì sự giúp đỡ của mình và thường xuyên đón tiếp những cựu cư dân quay lại thăm. Nhờ sự cống hiến và tình yêu thương vô điều kiện, cô đã được Hội đồng Chống Bạo lực Gia đình Hạt Santa Clara trao tặng “Giải thưởng Cố vấn Xuất sắc 2021”.Ngoài ra, Elsie là người biết hợp tác và sẵn sàng làm ca đêm khi cần thiết để hỗ trợ hoạt động 24 giờ của chúng tôi. Bên cạnh đó, Elsie còn hợp tác với AACI, một trong những tổ chức đối tác của chúng tôi, và cung cấp sự hỗ trợ quan trọng tại đó! Chúng tôi trân trọng sự cống hiến của cô dành cho những nạn nhân và hơn 22 năm phục vụ tận tụy. Elsie chia sẻ: “Bản thân tôi cũng từng là nạn nhân, nên tôi muốn giúp những người khác thoát khỏi hoàn cảnh bị bạo hành.”